Datenschutz

Datenschutzerklärung

Datenschutz bei SmartFitTools

SmartFitTools ist ein kleiner Online-Shop. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie und warum SmartFitTools Personendaten erhebt, verarbeitet und verwendet. Der verantwortungsvolle Umgang mit den Daten unserer Kundschaft ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir aktualisieren unsere Datenschutzmaßnahmen kontinuierlich, um den persönlichen Datenschutz unserer Kundschaft zu verbessern.

Datenschutzerklärung

Cookie-Informationen

Was macht SmartFitTools für den Datenschutz?

SmartFitTools genießt das Vertrauen seiner Kundschaft. Datenschutz und Datensicherheit sind für uns zentrale Anliegen. Der verantwortungsvolle Umgang mit Personendaten ist bei uns fest verankert.

Welche Daten werden über mich bearbeitet?

Wir bearbeiten Personendaten in verschiedenen Situationen und zu unterschiedlichen Zwecken. Fast immer, wenn Sie mit uns interagieren oder wir mit Ihnen, werden Personendaten verarbeitet, z.B. wenn Sie bei uns etwas bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Es ist uns zudem wichtig, unsere Angebote auf Ihre individuellen Bedürfnisse auszurichten.

Wie profitiere ich von der Datenverarbeitung?

Unsere Datenverarbeitung bietet Ihnen viele Vorteile. Sie erlaubt es uns, im Kundensupport auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen und erleichtert das Einkaufen, indem wir Produkte, die für Sie relevant sind, einfacher auffindbar machen. Dank unserer Datenverarbeitung erhalten Sie zudem ein individuelles Einkaufserlebnis mit auf Ihre Einkaufsgewohnheiten zugeschnittenen Angeboten und Vergünstigungen.

Wem werden meine Personendaten weitergegeben?

Ihre Personendaten können an ausgewählte Dienstleister und Partner weitergegeben werden, die in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen handeln. Bestimmte Partner bearbeiten Personendaten jedoch auch in eigener Verantwortung oder gemeinsam mit uns.

Sind meine Daten sicher?

Wir treffen umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen und verbessern diese Maßnahmen laufend.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Wenn Sie Fragen zu unserer Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, können Sie sich gerne an uns wenden: smartfittools@gmail.com. In der Datenschutzerklärung finden Sie weitere Angaben, wie Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren Personendaten ausüben können.

Inhaltsverzeichnis

  1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
  2. Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?
  3. Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung bestimmt?
  4. Welche Personendaten bearbeiten wir?
  5. Woher stammen die Personendaten?
  6. Für welche Zwecke bearbeiten wir Personendaten?
  7. Gestützt auf welche Rechtsgrundlagen bearbeiten wir Personendaten?
  8. Wem geben wir Personendaten weiter?
  9. Wie geben wir Personendaten ins Ausland bekannt?
  10. Wie bearbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten?
  11. Wie setzen wir Profiling ein?
  12. Treffen wir automatisierte Einzelentscheidungen?
  13. Wie schützen wir Personendaten?
  14. Wie lange bearbeiten wir Personendaten?
  15. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten?
  16. Wie können Sie uns kontaktieren?
  17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Datenschutz ist Vertrauenssache, und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie und warum wir Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden. Sie erfahren unter anderem:

  • welche Personendaten wir erheben und bearbeiten;
  • zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten verwenden;
  • wer Zugang zu Ihren Personendaten hat;
  • welchen Nutzen unsere Datenbearbeitung für Sie hat;
  • wie lange wir Ihre Personendaten bearbeiten;
  • welche Rechte Sie mit Bezug auf Ihre Personendaten haben;
  • wie Sie uns kontaktieren können.

Wir haben diese Datenschutzerklärung sowohl am Schweizer Datenschutzgesetz als auch an der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet.

2. Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?

Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist SmartFitTools verantwortlich. Für eine bestimmte Datenbearbeitung können wir auch mit anderen Unternehmen gemeinsam verantwortlich sein.

3. Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung bestimmt?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten, unabhängig davon, auf welche Weise Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. in einem Onlineshop, auf einer Webseite, in einer App, telefonisch oder auf einer Veranstaltung.

4. Welche Personendaten bearbeiten wir?

„Personendaten“ sind Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Wir bearbeiten verschiedene Kategorien solcher Personendaten. Die wichtigsten Kategorien finden Sie nachstehend.

4.1 Stammdaten

Stammdaten sind grundlegende Daten über Sie, wie z.B. Anrede, Name, Kontaktdaten oder Geburtsdatum. Wir erheben Stammdaten insbesondere, wenn Sie ein Kundenkonto bei SmartFitTools anlegen. Zu den Stammdaten gehören z.B.:

  • Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum;
  • Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten;
  • Kundennummern;
  • Zahlungsinformationen;
  • Benutzername und Profilbild;
  • Angaben zur Nutzung unserer Online-Plattformen;
  • Angaben zu Affinitäten und Interessen.

4.2 Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Personendaten, die im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben zum Vertragsschluss, erworbene Ansprüche und Forderungen oder Informationen zur Kundenzufriedenheit. Zu den Vertragsdaten gehören z.B.:

  • Angaben über die Anbahnung und den Abschluss von Verträgen;
  • Angaben zur Abwicklung und Verwaltung von Verträgen;
  • Angaben im Zusammenhang mit dem Kundendienst;
  • Angaben über Forderungen und erworbene Ansprüche und Vorteile;
  • Angaben zur Kundenzufriedenheit.

4.3 Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen in Kontakt stehen, z.B. wenn Sie einen Kundendienst kontaktieren oder uns schreiben oder anrufen, bearbeiten wir die ausgetauschten Kommunikationsinhalte und Angaben über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. Kommunikationsdaten sind z.B.:

  • Name und Kontaktangaben;
  • Inhalt von E-Mails, schriftlicher Korrespondenz, Chatnachrichten;
  • Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen;
  • Identitätsnachweise;
  • Randdaten der Kommunikation.

4.4 Verhaltens- und Transaktionsdaten

Wenn Sie bei uns einkaufen, unsere Angebote und Infrastruktur nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erheben wir häufig Daten über diese Nutzung. Zu den Verhaltens- und Transaktionsdaten gehören z.B.:

  • Ihr Verhalten in Onlineshops;
  • Ihr Verhalten in Communitys;
  • Ihre Einkäufe in Filialen;
  • Ihr Verhalten auf Webseiten;
  • Ihre Nutzung elektronischer Mitteilungen von uns.

4.5 Präferenzdaten

Wir möchten unsere Angebote und Leistungen bestmöglich auf unsere Kund*innen ausrichten. Wir bearbeiten deshalb auch Daten zu Ihren Interessen und Präferenzen. Präferenzdaten können personenbezogen verwendet werden (z.B. um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen).

4.6 Technische Daten

Wenn Sie unsere Webseiten, Apps oder andere elektronische Angebote nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse oder eine Geräte-ID. Zu den technischen Daten gehören auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen. Zu den technischen Daten gehören u.a.:

  • die IP-Adresse Ihres Geräts;
  • Angaben über Ihr Gerät und dessen Konfiguration;
  • Angaben zum Browser;
  • Informationen über Ihre Bewegungen und Aktionen auf unseren Webseiten und in unseren Apps.

4.7 Bild- und Tonaufnahmen

Wir fertigen regelmäßig Fotos, Videos und Tonaufnahmen an, in denen Sie vorkommen können, z.B. wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen oder mit unserem Kundendienst Kontakt haben. Zu Bild- und Tonaufnahmen gehören z.B.:

  • Aufzeichnungen von Videoüberwachungssystemen;
  • Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Veranstaltungen.

5. Woher stammen die Personendaten?

5.1 Überlassene Daten

Personendaten geben Sie uns häufig selbst bekannt, z.B. wenn Sie uns Daten übermitteln oder mit uns kommunizieren. Insbesondere Stamm-, Vertrags- und Kommunikationsdaten geben Sie uns meist selbst bekannt.

5.2 Erhobene Daten

Wir können Personendaten auch selbst oder automatisiert erheben, z.B. wenn Sie bei uns einkaufen, unsere Angebote nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Es handelt sich dabei häufig um Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie um technische Daten.

5.3 Erhaltene Daten

Personendaten können wir auch von Dritten erhalten, z.B. von Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, von Personen, die mit uns kommunizieren, oder aus öffentlichen Quellen.

6. Für welche Zwecke bearbeiten wir Personendaten?

6.1 Kommunikation

Wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben und auf Ihre individuellen Anliegen eingehen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb für die Kommunikation mit Ihnen, z.B. die Beantwortung von Anfragen und die Kundenpflege.

6.2 Vertragsabwicklung

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Wir bearbeiten Personendaten deshalb im Zusammenhang mit der Anbahnung, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen, z.B. um eine Bestellung auszuliefern oder eine Dienstleistung zu erbringen.

6.3 Information und Marketing

Wir möchten Ihnen attraktive Angebote unterbreiten. Wir bearbeiten Personendaten deshalb zur Beziehungspflege und für Marketingzwecke, z.B. um Ihnen schriftliche und elektronische Mitteilungen und Angebote zuzustellen.

6.4 Marktforschung und Produktentwicklung

Wir möchten unsere Angebote laufend verbessern und für Sie attraktiver machen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb zur Marktforschung und für die Produktentwicklung. Dazu bearbeiten wir insbesondere Stammdaten, Verhaltens-, Transaktions- und Präferenzdaten.

6.5 Sicherheit und Prävention

Wir möchten Ihre und unsere Sicherheit gewährleisten und Missbräuchen vorbeugen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb auch zu Sicherheitszwecken, zur Diebstahls-, Betrugs- und Missbrauchsprävention und zu Beweiszwecken.

6.6 Einhaltung rechtlicher Anforderungen

Wir bearbeiten Personendaten auch, um rechtliche Pflichten einzuhalten und Verstöße zu verhindern und aufzudecken. Dies kann alle genannten Personendatenkategorien betreffen.

6.7 Rechtswahrung

Wir bearbeiten Personendaten auch zur Rechtswahrung, z.B. um Ansprüche gerichtlich, vor- oder außergerichtlich durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen.

7. Gestützt auf welche Rechtsgrundlagen bearbeiten wir Personendaten?

Unsere Bearbeitung von Personendaten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen, einschließlich der Erfüllung eines Vertrags, der Wahrnehmung berechtigter Interessen, Ihrer Einwilligung und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

8. Wem geben wir Personendaten weiter?

8.1 Innerhalb von SmartFitTools

Wir können Personendaten an andere Unternehmen weitergeben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, Personendaten nach unseren Anweisungen zu bearbeiten und geeignete Maßnahmen zur Datensicherheit zu treffen.

8.2 Außerhalb von SmartFitTools

Wir können Ihre Personendaten auch an andere Dritte weitergeben, z.B. wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind.

9. Wie geben wir Personendaten ins Ausland bekannt?

Wir bearbeiten und speichern Personendaten meist in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). In bestimmten Fällen können wir Personendaten auch Dienstleistern und Empfängern außerhalb dieses Gebiets bekanntgeben. Wir stellen den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicher, z.B. durch den Abschluss von Datenübermittlungsverträgen.

10. Wie bearbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten?

Bestimmte Arten von Personendaten gelten als besonders schützenswert, z.B. Angaben über die Gesundheit. Wir bearbeiten solche Daten nur, wenn es erforderlich ist, Sie uns diese Daten bekannt gegeben haben oder Sie in die Bearbeitung eingewilligt haben.

11. Wie setzen wir Profiling ein?

Profiling meint die automatisierte Bearbeitung von Personendaten, um persönliche Aspekte zu analysieren oder Prognosen zu treffen. Profiling hilft uns, unsere Angebote zu verbessern und auf individuelle Bedürfnisse auszurichten.

12. Treffen wir automatisierte Einzelentscheidungen?

Automatisierte Einzelentscheidungen erfolgen vollständig automatisiert ohne menschlichen Einfluss. Das tun wir in der Regel nicht. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Entscheidung durch einen Menschen überprüfen zu lassen, wenn wir in Einzelfällen solche Entscheidungen treffen.

13. Wie schützen wir Personendaten?

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und sie gegen unberechtigte oder unrechtmäßige Bearbeitungen zu schützen. Dazu gehören technische und organisatorische Maßnahmen wie die Verschlüsselung von Daten, Zugriffsbeschränkungen und die Speicherung von Sicherheitskopien.

14. Wie lange bearbeiten wir Personendaten?

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist, bei Verträgen in der Regel zumindest für die Dauer der Vertragsbeziehung. Nach Ablauf der genannten Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten.

15. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten?

Sie haben das Recht, Datenbearbeitungen zu widersprechen, Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu verlangen, unrichtige oder unvollständige Personendaten korrigieren zu lassen, die Löschung oder Anonymisierung Ihrer Personendaten zu verlangen, die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, bestimmte Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

16. Wie können Sie uns kontaktieren?

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns gerne wie folgt kontaktieren:

SmartFitTools
E-Mail: smartfittools@gmail.com

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann im Lauf der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Wir informieren Personen, deren Kontaktangaben bei uns registriert sind, bei erheblichen Änderungen aktiv über solche Änderungen.